Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht der Verbraucher-Nutzer beim Kauf von materiellen Produkten

Der Verbraucher-Nutzer hat das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts vom Vertrag zurückzutreten, indem er eine schriftliche Mitteilung an die E-Mail-Adresse merchal@namirialpec.it sendet, unter Verwendung des in dem folgenden Artikel genannten optionalen Widerrufsformulars oder einer beliebigen anderen schriftlichen Erklärung.

Im Falle der getrennten Lieferung mehrerer Produkte, die der Verbraucher-Nutzer mit einer einzigen Bestellung aufgegeben hat, beginnt die 14-tägige Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts mit dem Tag, an dem das letzte Produkt empfangen wurde.

Im Falle des Widerrufs muss der Nutzer das Produkt an den Eigentümer zurücksenden, unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er seine Entscheidung zum Widerruf des Vertrags mitgeteilt hat. Der Nutzer trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts, es sei denn, der Eigentümer hat erklärt, diese zu übernehmen.

Im Falle eines ordnungsgemäß ausgeübten Widerrufs erstattet der Eigentümer die vom Nutzer erhaltenen Zahlungen, unter Verwendung derselben Zahlungsmethoden, die der Nutzer für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Nutzer seine Absicht zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat.

Der Eigentümer ist nicht verpflichtet, die Lieferkosten zu erstatten, falls der Nutzer ausdrücklich eine andere Art der Lieferung als die vom Eigentümer angebotene kostengünstigste Standardlieferung gewählt hat.

Der Eigentümer kann, es sei denn, er hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen, die Rückzahlung verweigern, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher-Nutzer den Nachweis erbracht hat, dass er es zurückgesandt hat.

Der Eigentümer wird die Rückgabe nicht akzeptieren, wenn sich herausstellt, dass das Produkt aufgrund unsachgemäßer Verwendung, Fahrlässigkeit, physischer, ästhetischer oder oberflächlicher Schäden oder Veränderungen, Manipulation oder unsachgemäßer Wartung oder normaler Abnutzung, oder des Fehlens von integralen Bestandteilen des Produkts (Zubehör, Teile usw.) eine Fehlfunktion aufweist. In solchen Fällen wird der Eigentümer das gekaufte Produkt an den Absender zurücksenden und ihm die Versandkosten in Rechnung stellen.

2. Fälle des Ausschlusses des Widerrufsrechts des Nutzers

Das Recht des Nutzers auf Widerruf vom Kauf- oder Liefervertrag der Produkte ist ausgeschlossen in Bezug auf:

• die Lieferung von Produkten, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Eigentümer nicht kontrollieren kann und die während der Widerrufsfrist auftreten können.
• die Lieferung von Produkten, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind.
• die Lieferung von Produkten, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Zu dieser Kategorie gehören alle Lebensmittelprodukte (einschließlich Getränke), deren Eigenschaften auch infolge unsachgemäßer Lagerung einer Veränderung unterliegen.
• die Lieferung versiegelter Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; die Lieferung von Produkten, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
• Verträge, bei denen der Nutzer den Eigentümer oder einen beauftragten Fachmann ausdrücklich aufgefordert hat, ihn zur Vornahme dringender Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten zu besuchen. Wenn der Eigentümer oder ein beauftragter Fachmann bei einem solchen Besuch andere Dienstleistungen als die vom Nutzer ausdrücklich angeforderten erbringt oder andere Waren als die für die Durchführung der Wartung oder Reparaturen notwendigen Ersatzteile liefert, gilt das Widerrufsrecht für diese zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren; die Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computersoftware, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für die Lieferung solcher Publikationen.
• Verträge, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen wurden.
• die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen als Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Für weitere Klärungen wenden Sie sich bitte an den Eigentümer unter der E-Mail-Adresse merchal@namirialpec.it.

3. Optionales Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts

Der Nutzer kann den Widerruf unter Verwendung des folgenden Formulars erklären, das vollständig auszufüllen und vor Ablauf der Widerrufsfrist an die E-Mail-Adresse merchal@namirialpec.it zu senden ist:

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf oder die Lieferung des folgenden Produkts 

Bestellnummer: ____________

Bestellt am: ____________

Produktname: ____________

Produktmenge: ____________

Name und Nachname: ____________

Adresse: ____________

E-Mail-Adresse, die mit dem Konto verbunden ist, von dem die Bestellung aufgegeben wurde: ____________

Datum: ____________