AGB

Dieses Dokument legt die allgemeinen Nutzungsbedingungen für die Merchal-Website fest, die Online-Merchandise-Druckdienste anbietet, bereitgestellt durch den Eigentümer der Anwendung.

1. Definitionen

Für ein vollständiges Verständnis und die Annahme dieser Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe, im Singular und Plural, die nachstehend angegebene Bedeutung:

• Eigentümer (Titolare): Merchal S.r.l., mit Sitz in Via Bocchetto 6, 20123, Mailand, USt-IdNr. / Steuernummer 14365400960, vollständig eingezahltes Stammkapital € 2.000,00, PEC-Adresse (zertifizierte E-Mail-Adresse) merchal@namirialpec.it.

• Anwendung (Applicazione): die Merchal-Website.

• Produkte (Prodotti):

  • die materiellen Produkte, die vom Eigentümer verkauft werden.

• Nutzer (Utente): jede Person, die auf die Anwendung zugreift und sie nutzt.

• Verbraucher-Nutzer (Utente Consumatore): eine volljährige natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die außerhalb ihrer gewerblichen, kaufmännischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen, falls sie eine solche ausübt.

• Bedingungen (Condizioni): dieser Vertrag, der die Beziehungen zwischen dem Eigentümer und den Nutzern sowie den Verkauf der vom Eigentümer über die Anwendung angebotenen Produkte oder Dienstleistungen regelt.

2. Detaillierte Informationen zum Angebot der Anwendung

Die Anwendung bietet den Nutzern den Druck und die Herstellung von Merchandise-Artikeln mit KI-generiertem Design.

3. Anwendungsbereich der Bedingungen

Die Nutzung der Anwendung setzt die Zustimmung des Nutzers zu den Bedingungen voraus. Sollte der Nutzer die Bedingungen und/oder andere veröffentlichte oder hierin erwähnte Hinweise, rechtliche Mitteilungen oder Informationen nicht akzeptieren wollen, darf er die Anwendung und die damit verbundenen Dienste nicht nutzen.

Die Bedingungen können jederzeit geändert werden.

Die anwendbaren Bedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Kaufbestellung oder der Anforderung der Lieferung eines Produkts in Kraft sind.

Vor der Nutzung der Anwendung muss der Nutzer die Bedingungen sorgfältig lesen und sie für zukünftige Konsultationen speichern oder ausdrucken.

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, die grafische Oberfläche der Anwendung, die Inhalte und deren Organisation sowie alle anderen Aspekte, die die Funktionalität und Verwaltung der Anwendung kennzeichnen, nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern und dem Nutzer, falls erforderlich, die entsprechenden Anweisungen mitzuteilen.

4. Kauf über die Anwendung

Alle über die Anwendung angebotenen Produkte werden auf den entsprechenden Produktseiten detailliert beschrieben (Qualität, Merkmale, Verfügbarkeit, Preis, Lieferzeiten und -kosten, Nebenkosten usw.). Es können Fehler, Ungenauigkeiten oder kleine Unterschiede zwischen dem, was auf der Anwendung veröffentlicht wird, und dem tatsächlichen Produkt auftreten. Darüber hinaus dienen die eventuellen Bilder der Produkte nur der Veranschaulichung und stellen keinen Vertragsbestandteil dar.

Käufe eines oder mehrerer Produkte über die Anwendung sind Verbraucher-Nutzern gestattet.

Käufe durch natürliche Personen sind nur unter der Bedingung gestattet, dass sie volljährig sind. Für Minderjährige müssen alle Käufe und/oder Anfragen zur Lieferung von Produkten über die Anwendung von den Eltern oder den Inhabern der elterlichen Verantwortung geprüft und genehmigt werden.

Das Angebot der Produkte über die Anwendung stellt eine Einladung zur Abgabe eines Angebots dar, und die vom Nutzer gesendete Bestellung gilt als vertragliches Kaufangebot, das der Bestätigung und/oder Annahme durch den Eigentümer unterliegt, wie nachstehend beschrieben. Daher hat der Eigentümer nach eigenem, unanfechtbarem Ermessen das Recht, die Bestellung des Nutzers anzunehmen oder abzulehnen, ohne dass dieser etwas beanstanden oder sich aus irgendeinem Grund beschweren kann.

Der Kaufvertrag über die Produkte gilt als abgeschlossen mit der Annahme des vertraglichen Angebots des Nutzers durch den Eigentümer. Der Eigentümer nimmt das vertragliche Angebot des Nutzers durch die Zusendung der Auftragsbestätigung an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse an, in der das Bestelldatum, die Daten des Nutzers, die Merkmale und die Verfügbarkeit des Produkts, der Preis oder die Methode zur Preisberechnung, etwaige weitere Nebenkosten und Steuern, die Lieferadresse, die Lieferzeiten und eventuelle Kosten, die Modalitäten zur Ausübung des Widerrufsrechts oder dessen etwaiger Ausschluss und die Garantie aufgeführt sind.

Der Kaufvertrag über die Produkte gilt zwischen den Parteien als nicht wirksam, wenn die im vorstehenden Punkt genannten Voraussetzungen fehlen.

Sollte das Produkt nicht verfügbar sein, teilt der Eigentümer dem Nutzer die neuen Liefer- oder Bereitstellungsbedingungen mit und fragt, ob er die Bestellung bestätigen möchte oder nicht. Es versteht sich, dass der Vertrag nur in Bezug auf die vom Eigentümer angenommenen Produkte als abgeschlossen gilt.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Richtigkeit der in der Auftragsbestätigung angegebenen Daten zu überprüfen und dem Eigentümer eventuelle Fehler unverzüglich mitzuteilen, und wird eine Kopie seiner Bestellung, der entsprechenden Bestätigung und der Bedingungen aufbewahren.

5. Preise und Zahlungen

Für jedes Produkt wird der Preis inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (IVA), falls geschuldet, angegeben. Sollte die Art des Produkts es unmöglich machen, den Preis im Voraus zu berechnen, werden die Methoden zur Preisberechnung angegeben.

Darüber hinaus werden alle eventuellen Steuern, zusätzliche Kosten und Lieferkosten angegeben, die je nach Bestimmungsort, der gewählten Lieferart und/oder der verwendeten Zahlungsweise variieren können. Sollten diese Kostenpositionen nicht vernünftigerweise im Voraus berechnet werden können, wird angegeben, welche Kosten dem Nutzer in Rechnung gestellt werden.

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte und alle eventuellen zusätzlichen Kosten jederzeit zu ändern. Es versteht sich, dass Preisänderungen in keinem Fall bereits vor der Änderung abgeschlossene Verträge beeinträchtigen.

Der Nutzer verpflichtet sich, den Preis des Produkts zu den in der Anwendung angegebenen Zeiten und Methoden zu zahlen und alle gegebenenfalls erforderlichen Daten mitzuteilen.

Die Anwendung verwendet Drittanbieter-Tools für die Zahlungsabwicklung und kommt in keiner Weise mit den bereitgestellten Zahlungsdaten (Kreditkartennummer, Name des Karteninhabers, Passwort usw.) in Kontakt.

Sollten diese Drittanbieter-Tools die Zahlungsautorisierung verweigern, kann der Eigentümer die Produkte nicht liefern und kann in keiner Weise zur Verantwortung gezogen werden.

6. Rechnungsstellung

Vom Nutzer, der eine Rechnung erhalten möchte, werden die Rechnungsdaten angefordert. Für die Ausstellung der Rechnung sind die vom Nutzer bereitgestellten Informationen maßgeblich, die er für wahr und richtig erklärt und garantiert und den Eigentümer diesbezüglich von jeglicher Haftung freistellt.

7. Konformitätsgarantie für materielle Produkte für Verbraucher-Nutzer

Verbraucher-Nutzern wird die Konformitätsgarantie gemäß Art. 129 ff. des Verbraucherschutzgesetzes (Codice del Consumo) für alle über die Anwendung verkauften materiellen Produkte gewährt, mit Ausnahme der Ausschlussfälle gemäß Art. 128 des Verbraucherschutzgesetzes.

Der Eigentümer haftet gegenüber dem Verbraucher-Nutzer für jeden Konformitätsmangel, der innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftritt. Während des ersten Jahres ist der Verbraucher-Nutzer nicht verpflichtet nachzuweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, da davon ausgegangen wird, dass er bereits zu diesem Zeitpunkt existierte, es sei denn, diese Annahme ist unvereinbar mit der Natur des materiellen Produkts oder der Art des Konformitätsmangels.

Sollte der Verbraucher-Nutzer beabsichtigen, die durch die Konformitätsgarantie vorgesehenen Abhilfemaßnahmen in Anspruch zu nehmen, muss er eine schriftliche Mitteilung an die E-Mail-Adresse merchal@namirialpec.it senden.

Der Eigentümer wird unverzüglich antworten und dem Verbraucher-Nutzer das zu befolgende Verfahren mitteilen.

Für alles, was in dieser Klausel nicht vorgesehen ist, gelten die Artikel 128 bis 135-septies des Verbraucherschutzgesetzes und die Artikel des Bürgerlichen Gesetzbuches zur Vertragsbildung, Gültigkeit und Wirksamkeit von Verträgen, einschließlich der Folgen der Vertragsauflösung und des Anspruchs auf Schadensersatz.

8. Creative Commons Lizenz

Die auf der Anwendung verfügbaren Inhalte und/oder Materialien werden gemäß den Bedingungen der "Creative Commons Public Licence CC BY-NC 4.0 IT" (im Folgenden "Lizenz") zur Verfügung gestellt. Die auf der Anwendung verfügbaren Inhalte und/oder Materialien sind durch das Urheberrecht, andere Rechte, die durch das Urheberrechtsgesetz (verwandte Schutzrechte, Datenbankrechte usw.) zugewiesen werden, und/oder andere anwendbare Gesetze geschützt. Jede Nutzung der auf der Anwendung verfügbaren Inhalte und/oder Materialien, die nicht gemäß der Lizenz und/oder anderen anwendbaren Gesetzen autorisiert ist, ist untersagt.

Der Eigentümer gewährt dem Nutzer die nachstehend aufgeführten Rechte unter der Bedingung, dass dieser sich zur Einhaltung der Bedingungen der Lizenz verpflichtet.

Der Eigentümer gestattet dem Nutzer, die auf der Anwendung verfügbaren Inhalte und/oder Materialien in jeglicher Weise und in jedem Format zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich mitzuteilen, darzustellen, aufzuführen, vorzutragen und umzugestalten, jedoch nicht für kommerzielle Zwecke, vorausgesetzt, dass die Urheberschaft anerkannt wird und der Nutzer einen Link zur Lizenz bereitstellt und angibt, ob Änderungen vorgenommen wurden. Die vollständige Lizenz kann unter dieser Adresse eingesehen werden: https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/legalcode.it

9. Gewährleistungsausschluss

Die Anwendung wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt, und der Eigentümer übernimmt keine ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung in Bezug auf die Anwendung, noch garantiert er, dass die Anwendung die Bedürfnisse der Nutzer erfüllt oder dass sie niemals Unterbrechungen haben, fehlerfrei oder frei von Viren oder Bugs sein wird.

Der Eigentümer wird sich bemühen, sicherzustellen, dass die Anwendung ununterbrochen 24 Stunden am Tag verfügbar ist, kann jedoch in keiner Weise verantwortlich gemacht werden, wenn die Anwendung aus irgendeinem Grund zu irgendeinem Zeitpunkt oder für irgendeinen Zeitraum nicht zugänglich und/oder betriebsbereit ist. Der Zugriff auf die Anwendung kann vorübergehend und ohne Vorankündigung im Falle eines Systemausfalls, Wartungsarbeiten, Reparaturen oder aus Gründen, die völlig außerhalb des Willens des Eigentümers liegen, oder aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt ausgesetzt werden.

10. Haftungsbeschränkung

Der Eigentümer kann gegenüber dem Nutzer, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, nicht für Störungen oder Fehlfunktionen im Zusammenhang mit der Nutzung des Internetnetzes außerhalb seiner eigenen Kontrolle oder der seiner Lieferanten verantwortlich gemacht werden.

Der Eigentümer haftet auch nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Nutzer infolge der Nichterfüllung des Vertrages aus Gründen entstehen, die ihm nicht zuzurechnen sind, wobei der Nutzer lediglich Anspruch auf die eventuelle vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises und der entstandenen Nebenkosten hat.

Der Eigentümer übernimmt keine Verantwortung für die eventuelle betrügerische und unrechtmäßige Nutzung von Kreditkarten und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte, da er in keiner Weise mit den verwendeten Zahlungsdaten (Kreditkartennummer, Name des Karteninhabers, Passwort usw.) in Kontakt kommt.

Der Eigentümer haftet nicht für:

• eventuelle Verluste von Geschäftsmöglichkeiten und jegliche andere Verluste, auch indirekte, die dem Nutzer möglicherweise entstehen und die nicht direkte Folge der Vertragsverletzung durch den Eigentümer sind;

• fehlerhafte oder unsachgemäße Nutzung der Anwendung durch Nutzer oder Dritte;

• die Ausstellung fehlerhafter Dokumente oder Steuerdaten aufgrund von Fehlern im Zusammenhang mit den vom Nutzer bereitgestellten Daten, da dieser allein für die korrekte Eingabe verantwortlich ist.

In keinem Fall kann der Eigentümer für einen Betrag haftbar gemacht werden, der das Doppelte der vom Nutzer gezahlten Kosten übersteigt.

11. Höhere Gewalt

Der Eigentümer kann nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung seiner Verpflichtungen verantwortlich gemacht werden, wenn diese auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Eigentümers liegen, wie Ereignisse höherer Gewalt oder, in jedem Fall, unvorhergesehene und unvorhersehbare Ereignisse, die unabhängig von seinem Willen sind.

Die Erfüllung der Verpflichtungen durch den Eigentümer gilt als für den Zeitraum ausgesetzt, in dem Ereignisse höherer Gewalt eintreten.

Der Eigentümer wird alle in seiner Macht stehenden Handlungen vornehmen, um Lösungen zu finden, die die korrekte Erfüllung seiner Verpflichtungen trotz des Fortbestehens von Ereignissen höherer Gewalt ermöglichen.

12. Link zu Drittanbieter-Websites

Die Anwendung kann Links zu Websites/Anwendungen von Drittanbietern enthalten. Der Eigentümer übt keine Kontrolle über diese aus und ist daher in keiner Weise für die Inhalte dieser Websites/Anwendungen verantwortlich.

Einige dieser Links können auf Websites/Anwendungen von Drittanbietern verweisen, die Dienste über die Anwendung anbieten. In diesen Fällen gelten für die einzelnen Dienste die von den Drittanbietern bereitgestellten allgemeinen Nutzungsbedingungen für die Website/Anwendung und für die Nutzung des Dienstes, für die der Eigentümer keine Verantwortung übernimmt.

13. Datenschutz

Der Schutz und die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung (Privacy Policy), die auf der Seite Datenschutzerklärung eingesehen werden kann.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht.

Für Verbraucher-Nutzer wird jede Streitigkeit bezüglich der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Bedingungen dem Gericht am Wohnort oder dem gewählten Domizil des Verbraucher-Nutzers zugewiesen, sofern diese im Hoheitsgebiet des italienischen Staates liegen. Das Recht des Verbraucher-Nutzers, ein anderes Gericht als das des "Verbrauchergerichtsstandes" gemäß Art. 66 bis des Verbraucherschutzgesetzes anzurufen, das territorial nach einem der Kriterien der Art. 18, 19 und 20 der Zivilprozessordnung zuständig ist, bleibt unberührt.

Die Anwendung möglicherweise günstigerer und zwingender Bestimmungen des Landes, in dem die Verbraucher-Nutzer, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben, ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleibt vorbehalten, insbesondere in Bezug auf die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts, die Frist für die Rückgabe der Produkte im Falle der Ausübung dieses Rechts, die Modalitäten und Formalitäten der Mitteilung desselben und die gesetzliche Konformitätsgarantie.

15. Online-Streitbeilegung für Verbraucher-Nutzer

Der in Europa ansässige Verbraucher-Nutzer muss wissen, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform eingerichtet hat, die ein Werkzeug zur alternativen Streitbeilegung bietet. Dieses Werkzeug kann vom Verbraucher-Nutzer genutzt werden, um alle Streitigkeiten, die sich auf online abgeschlossene Verträge über den Verkauf von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen beziehen und/oder daraus entstehen, außergerichtlich beizulegen. Folglich kann der Verbraucher-Nutzer diese Plattform zur Beilegung jeder aus dem online abgeschlossenen Vertrag entstehenden Streitigkeit nutzen. Die Plattform ist unter der folgenden Adresse verfügbar: consumer-redress.ec.europa.eu/

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Datum 25/09/2025