Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 31 Οκτώβριος 2025

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς το Merchal (ο «Ιστότοπος», «εμείς», «μας» ή «δικός μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τα προσωπικά σας στοιχεία όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή κάνετε μια αγορά από το merchal.shop (τον «Ιστότοπο») ή επικοινωνείτε με άλλο τρόπο μαζί μας σχετικά με τον Ιστότοπο (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»). Για τους σκοπούς αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, «εσείς» και «σας» σημαίνει εσάς ως χρήστη των Υπηρεσιών, είτε είστε πελάτης, επισκέπτης του ιστότοπου ή άλλο άτομο του οποίου τις πληροφορίες έχουμε συλλέξει σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, μεταξύ άλλων για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή ρυθμιστικούς λόγους. Θα δημοσιεύσουμε την αναθεωρημένη Πολιτική Απορρήτου στον Ιστότοπο, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» και θα λάβουμε οποιαδήποτε άλλα μέτρα απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία

Για την παροχή των Υπηρεσιών, συλλέγουμε και έχουμε συλλέξει τους τελευταίους 12 μήνες προσωπικά στοιχεία για εσάς από διάφορες πηγές, όπως αναφέρονται παρακάτω. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε ποικίλλουν ανάλογα με το πώς αλληλεπιδράτε μαζί μας.

Εκτός από τις συγκεκριμένες χρήσεις που αναφέρονται παρακάτω, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς για να επικοινωνούμε μαζί σας, να παρέχουμε ή να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες, να συμμορφωνόμαστε με τυχόν ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις, να επιβάλλουμε τυχόν ισχύοντες όρους παροχής υπηρεσιών και να προστατεύουμε ή να υπερασπιζόμαστε τις Υπηρεσίες, τα δικαιώματά μας και τα δικαιώματα των χρηστών μας ή άλλων.

Ποια προσωπικά στοιχεία συλλέγουμε

Οι τύποι προσωπικών στοιχείων που λαμβάνουμε για εσάς εξαρτώνται από το πώς αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπό μας και χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Όταν χρησιμοποιούμε τον όρο «προσωπικά στοιχεία», αναφερόμαστε σε πληροφορίες που σας αναγνωρίζουν, σχετίζονται με εσάς, σας περιγράφουν ή μπορούν να συσχετιστούν μαζί σας. Τα ακόλουθα τμήματα περιγράφουν τις κατηγορίες και τους συγκεκριμένους τύπους προσωπικών στοιχείων που συλλέγουμε.

Πληροφορίες που συλλέγουμε απευθείας από εσάς

Οι πληροφορίες που υποβάλλετε απευθείας σε εμάς μέσω των Υπηρεσιών μας ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• Στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της διεύθυνσης, του αριθμού τηλεφώνου και του email σας.
• Πληροφορίες παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της διεύθυνσης χρέωσης, της διεύθυνσης αποστολής, της επιβεβαίωσης πληρωμής, της διεύθυνσης email και του αριθμού τηλεφώνου σας.
• Πληροφορίες λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος χρήστη, του κωδικού πρόσβασης, των ερωτήσεων ασφαλείας και άλλων πληροφοριών που χρησιμοποιούνται για λόγους ασφάλειας λογαριασμού.
• Πληροφορίες υποστήριξης πελατών, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που επιλέγετε να συμπεριλάβετε στην επικοινωνία μαζί μας, για παράδειγμα, κατά την αποστολή ενός μηνύματος μέσω των Υπηρεσιών.

Ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών ενδέχεται να σας ζητούν να μας παρέχετε απευθείας ορισμένες πληροφορίες για τον εαυτό σας. Μπορείτε να επιλέξετε να μην παρέχετε αυτές τις πληροφορίες, αλλά κάτι τέτοιο μπορεί να σας εμποδίσει να χρησιμοποιήσετε ή να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις λειτουργίες.

Πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με τη χρήση σας

Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες («Δεδομένα χρήσης»). Για να το κάνουμε αυτό, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε cookies, pixels και παρόμοιες τεχνολογίες («Cookies»). Τα Δεδομένα χρήσης μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αποκτάτε πρόσβαση και χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας και τον λογαριασμό σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών συσκευής, πληροφοριών προγράμματος περιήγησης, πληροφοριών σχετικά με τη σύνδεσή σας στο δίκτυο, τη διεύθυνση IP σας και άλλων πληροφοριών σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες.

Πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτους

Τέλος, ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες για εσάς από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων προμηθευτών και παρόχων υπηρεσιών που ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες για λογαριασμό μας, όπως:

• Εταιρείες που υποστηρίζουν τον Ιστότοπό μας και τις Υπηρεσίες μας, όπως η Shopify.
• Οι επεξεργαστές πληρωμών μας, οι οποίοι συλλέγουν πληροφορίες πληρωμής (π.χ. τραπεζικό λογαριασμό, πληροφορίες πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, διεύθυνση χρέωσης) για να επεξεργαστούν την πληρωμή σας προκειμένου να εκπληρώσουν τις παραγγελίες σας και να σας παρέχουν προϊόντα ή υπηρεσίες που έχετε ζητήσει, προκειμένου να εκτελέσουμε τη σύμβασή μας μαζί σας.
• Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας, ανοίγετε ή κάνετε κλικ σε email που σας στέλνουμε ή αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες ή τις διαφημίσεις μας, εμείς ή τρίτα μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε, ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες χρησιμοποιώντας τεχνολογίες διαδικτυακής παρακολούθησης, όπως pixels, web beacons, kits προγραμματιστή λογισμικού, βιβλιοθήκες τρίτων και cookies.

Οποιεσδήποτε πληροφορίες λαμβάνουμε από τρίτους θα αντιμετωπίζονται σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Δείτε επίσης το παρακάτω τμήμα, Ιστότοποι και σύνδεσμοι τρίτων.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία

• Παροχή προϊόντων και υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες προκειμένου να εκτελέσουμε τη σύμβασή μας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των πληρωμών σας, της εκπλήρωσης των παραγγελιών σας, της αποστολής ειδοποιήσεων σε εσάς σχετικά με τον λογαριασμό σας, τις αγορές, τις επιστροφές, τις ανταλλαγές ή άλλες συναλλαγές, της δημιουργίας, της διατήρησης και της διαχείρισης του λογαριασμού σας, της διευθέτησης της αποστολής, της διευκόλυνσης τυχόν επιστροφών και ανταλλαγών και άλλων λειτουργιών που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας. Ενδέχεται επίσης να βελτιώσουμε την εμπειρία αγορών σας επιτρέποντας στη Shopify να αντιστοιχίσει τον λογαριασμό σας με άλλες υπηρεσίες Shopify που μπορεί να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε. Σε αυτήν την περίπτωση, η Shopify θα επεξεργαστεί τις πληροφορίες σας όπως ορίζεται στην Πολιτική Απορρήτου και στην Πολιτική Απορρήτου Καταναλωτών της.
• Μάρκετινγκ και διαφήμιση. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης, όπως για την αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ, διαφήμισης και προώθησης μέσω email, μηνυμάτων κειμένου ή ταχυδρομείου και για να σας δείξουμε διαφημίσεις για προϊόντα ή υπηρεσίες. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση των προσωπικών σας στοιχείων για την καλύτερη προσαρμογή των Υπηρεσιών και της διαφήμισης στον Ιστότοπό μας και σε άλλους ιστότοπους. Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, η νομική βάση για αυτές τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων είναι το νόμιμο συμφέρον μας για την πώληση των προϊόντων μας, σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (στ) του GDPR.
• Ασφάλεια και πρόληψη απάτης. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να εντοπίσουμε, να διερευνήσουμε ή να λάβουμε μέτρα σχετικά με πιθανές δόλιες, παράνομες ή κακόβουλες δραστηριότητες. Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες και να καταχωρίσετε έναν λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για την ασφαλή διατήρηση των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην μοιράζεστε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης ή άλλα στοιχεία πρόσβασης με κανέναν άλλο. Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας. Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, η νομική βάση για αυτές τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων είναι το νόμιμο συμφέρον μας να διατηρούμε τον ιστότοπό μας ασφαλή για εσάς και άλλους πελάτες, σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (στ) του GDPR. .
• Επικοινωνία μαζί σας και βελτίωση υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας παρέχουμε υποστήριξη πελατών και να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες μας. Αυτό είναι στα νόμιμα συμφέροντά μας για να είμαστε ανταποκριτικοί σε εσάς, να σας παρέχουμε αποτελεσματικές υπηρεσίες και να διατηρούμε την επιχειρηματική μας σχέση μαζί σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (στ) του GDPR.

Cookies

Όπως πολλοί ιστότοποι, χρησιμοποιούμε Cookies στον Ιστότοπό μας. Για συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τα Cookies που χρησιμοποιούμε σε σχέση με τη λειτουργία του καταστήματός μας με τη Shopify, δείτε τη διεύθυνση https://www.shopify.com/legal/cookies. Χρησιμοποιούμε Cookies για να λειτουργούμε και να βελτιώνουμε τον Ιστότοπό μας και τις Υπηρεσίες μας (συμπεριλαμβανομένης της απομνημόνευσης των ενεργειών και των προτιμήσεών σας), για την εκτέλεση αναλύσεων και την καλύτερη κατανόηση της αλληλεπίδρασης των χρηστών με τις Υπηρεσίες (στα νόμιμα συμφέροντά μας να διαχειριζόμαστε, να βελτιώνουμε και να βελτιστοποιούμε τις Υπηρεσίες). Ενδέχεται επίσης να επιτρέψουμε σε τρίτα μέρη και παρόχους υπηρεσιών να χρησιμοποιούν Cookies στον Ιστότοπό μας για να προσαρμόζουν καλύτερα τις υπηρεσίες, τα προϊόντα και τη διαφήμιση στον Ιστότοπό μας και σε άλλους ιστότοπους.

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται αυτόματα τα Cookies από προεπιλογή, αλλά μπορείτε να επιλέξετε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να αφαιρεί ή να απορρίπτει Cookies μέσω των ελέγχων του προγράμματος περιήγησης. Λάβετε υπόψη ότι η αφαίρεση ή ο αποκλεισμός των Cookies μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήστη σας και μπορεί να προκαλέσει λανθασμένη λειτουργία ορισμένων Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων λειτουργιών και γενικής λειτουργικότητας, ή να μην είναι πλέον διαθέσιμες. Επιπλέον, ο αποκλεισμός των Cookies ενδέχεται να μην εμποδίζει πλήρως τον τρόπο με τον οποίο μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτους, όπως τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες.

Ο ιστότοπός μας αναγνωρίζει επίσης το σήμα Global Privacy Control (GPC), το οποίο σας επιτρέπει να εξαιρεθείτε από ορισμένες χρήσεις ή αποκαλύψεις των πληροφοριών σας. Εάν μας ειδοποιήσετε για την προτίμησή σας μέσω του GPC, θα αντιμετωπίσουμε αυτό το σήμα ως έγκυρο αίτημα εξαίρεσης από την κοινή χρήση / τη στοχευμένη διαφήμιση για το σχετικό πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή και, εάν είμαστε σε θέση να συσχετίσουμε τη συσκευή που στέλνει το σήμα με έναν λογαριασμό Shopify, θα εφαρμόσουμε το αίτημα εξαίρεσης και στον λογαριασμό. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το Global Privacy Control, μπορείτε να επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://globalprivacycontrol.org/. Εκτός από το Global Privacy Control, δεν αναγνωρίζουμε άλλα σήματα Do Not Track που ενδέχεται να αποστέλλονται από το πρόγραμμα περιήγησης ή τη συσκευή σας.

Πώς αποκαλύπτουμε προσωπικά στοιχεία

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτα μέρη για σκοπούς εκπλήρωσης συμβολαίων, νόμιμους σκοπούς και άλλους λόγους που υπόκεινται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Τέτοιες περιστάσεις μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Με προμηθευτές ή άλλα τρίτα μέρη που εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας (π.χ. διαχείριση πληροφορικής, επεξεργασία πληρωμών, ανάλυση δεδομένων, υποστήριξη πελατών, αποθήκευση cloud, εκπλήρωση και αποστολή).
• Με επιχειρηματικούς και διαφημιστικούς συνεργάτες για την παροχή υπηρεσιών και τη διαφήμιση σε εσάς. Οι επιχειρηματικοί και διαφημιστικοί μας συνεργάτες θα χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
• Όταν μας κατευθύνετε, μας ζητάτε ή συναινείτε με άλλο τρόπο στην αποκάλυψη ορισμένων πληροφοριών σε τρίτους, όπως για να σας αποστείλουμε προϊόντα ή μέσω της χρήσης σας των widgets κοινωνικών μέσων ή των ενσωματώσεων σύνδεσης, με τη συγκατάθεσή σας.
• Με τις συνδεδεμένες εταιρείες μας ή αλλιώς εντός του εταιρικού μας ομίλου, για τα νόμιμα συμφέροντά μας για τη λειτουργία μιας επιτυχημένης επιχείρησης.
• Σε σχέση με μια επιχειρηματική συναλλαγή, όπως συγχώνευση ή πτώχευση, για να συμμορφωθούμε με τυχόν ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις (συμπεριλαμβανομένης της ανταπόκρισης σε κλήσεις, εντάλματα έρευνας και παρόμοια αιτήματα), για την επιβολή τυχόν ισχύοντων όρων παροχής υπηρεσιών και για την προστασία ή την υπεράσπιση των Υπηρεσιών, των δικαιωμάτων μας και των δικαιωμάτων των χρηστών μας ή άλλων.

Έχουμε αποκαλύψει τους τελευταίους 12 μήνες τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών στοιχείων και ευαίσθητων προσωπικών στοιχείων σχετικά με τους χρήστες για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω στα «Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία» και «Πώς αποκαλύπτουμε προσωπικά στοιχεία»:

Κατηγορία

Κατηγορίες αποδεκτών

Αναγνωριστικά, όπως βασικά στοιχεία επικοινωνίας και ορισμένες πληροφορίες παραγγελίας και λογαριασμού Κατηγορίες προσωπικών στοιχείων που αναφέρονται στο California Customer Records statute, όπως βασικά στοιχεία επικοινωνίας και ορισμένες πληροφορίες παραγγελίας και λογαριασμού Εμπορικές πληροφορίες, όπως πληροφορίες παραγγελίας, πληροφορίες αγορών και πληροφορίες υποστήριξης πελατών Δραστηριότητα στο διαδίκτυο ή σε άλλο παρόμοιο δίκτυο, όπως τα Δεδομένα χρήσης Δεδομένα γεωεντοπισμού, όπως τοποθεσίες που καθορίζονται από μια διεύθυνση IP ή άλλα τεχνικά μέτρα

Προμηθευτές και τρίτα μέρη που εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας (όπως πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου, επεξεργαστές πληρωμών, συνεργάτες εκπλήρωσης, συνεργάτες υποστήριξης πελατών και πάροχοι ανάλυσης δεδομένων) Επιχειρηματικοί και διαφημιστικοί συνεργάτες Συνδεδεμένες εταιρείες

Δεν χρησιμοποιούμε ούτε αποκαλύπτουμε ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία χωρίς τη συγκατάθεσή σας ή για τους σκοπούς της εξαγωγής χαρακτηριστικών σχετικά με εσάς.

Με τη συγκατάθεσή σας μοιραζόμαστε προσωπικά στοιχεία για το σκοπό της συμμετοχής σε διαφημιστικές και εμπορικές δραστηριότητες, ως εξής.

Έχουμε πουλήσει και μοιραστεί (όπως ορίζονται οι όροι αυτοί στην ισχύουσα νομοθεσία) προσωπικά στοιχεία κατά τους προηγούμενους 12 μήνες για το σκοπό της συμμετοχής σε διαφημιστικές και εμπορικές δραστηριότητες, ως εξής.

Κατηγορία προσωπικών στοιχείων	Κατηγορίες αποδεκτών
Αναγνωριστικά όπως όνομα, διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου	Επιχειρηματικοί και διαφημιστικοί συνεργάτες
Εμπορικές πληροφορίες όπως αρχεία προϊόντων ή υπηρεσιών που αγοράστηκαν	Επιχειρηματικοί και διαφημιστικοί συνεργάτες
Δεδομένα χρήσης	Επιχειρηματικοί και διαφημιστικοί συνεργάτες

Ιστότοποι και σύνδεσμοι τρίτων

Ο Ιστότοπός μας ενδέχεται να παρέχει συνδέσμους προς ιστότοπους ή άλλες διαδικτυακές πλατφόρμες που λειτουργούν από τρίτους. Εάν ακολουθήσετε συνδέσμους προς ιστότοπους που δεν είναι συνδεδεμένοι ή ελεγχόμενοι από εμάς, θα πρέπει να ελέγξετε τις πολιτικές απορρήτου και ασφάλειας τους και άλλους όρους και προϋποθέσεις. Δεν εγγυόμαστε και δεν είμαστε υπεύθυνοι για το απόρρητο ή την ασφάλεια τέτοιων ιστότοπων, συμπεριλαμβανομένης της ακρίβειας, της πληρότητας ή της αξιοπιστίας των πληροφοριών που βρίσκονται σε αυτούς τους ιστότοπους. Οι πληροφορίες που παρέχετε σε δημόσιους ή ημι-δημόσιους χώρους, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που μοιράζεστε σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης τρίτων, ενδέχεται επίσης να είναι ορατές από άλλους χρήστες των Υπηρεσιών και/ή χρήστες αυτών των πλατφορμών τρίτων χωρίς περιορισμό ως προς τη χρήση τους από εμάς ή από τρίτο μέρος. Η συμπερίληψη τέτοιων συνδέσμων δεν συνεπάγεται, αφ' εαυτής, οποιαδήποτε έγκριση του περιεχομένου σε τέτοιες πλατφόρμες ή των ιδιοκτητών ή των χειριστών τους, εκτός εάν αποκαλύπτεται στις Υπηρεσίες.

Δεδομένα παιδιών

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για χρήση από παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά στοιχεία για παιδιά. Εάν είστε ο γονέας ή ο κηδεμόνας ενός παιδιού που μας έχει παράσχει τα προσωπικά του στοιχεία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω για να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

Από την Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, δεν έχουμε πραγματική γνώση ότι μοιραζόμαστε ή πωλούμε (όπως ορίζονται οι όροι αυτοί στην ισχύουσα νομοθεσία) προσωπικά στοιχεία ατόμων κάτω των 16 ετών.

Ασφάλεια και διατήρηση των πληροφοριών σας

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι τέλειο ή αδιαπέραστο και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε τέλεια ασφάλεια. Επιπλέον, οποιεσδήποτε πληροφορίες μας στέλνετε ενδέχεται να μην είναι ασφαλείς κατά τη μεταφορά. Συνιστούμε να μην χρησιμοποιείτε μη ασφαλή κανάλια για να επικοινωνείτε ευαίσθητες ή εμπιστευτικές πληροφορίες σε εμάς.

Το πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως το αν χρειαζόμαστε τις πληροφορίες για να διατηρήσουμε τον λογαριασμό σας, για να παρέχουμε τις Υπηρεσίες, να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις, να επιλύσουμε διαφορές ή να επιβάλουμε άλλες ισχύουσες συμβάσεις και πολιτικές.

Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με το πού ζείτε, ενδέχεται να έχετε μερικά ή όλα τα δικαιώματα που αναφέρονται παρακάτω σε σχέση με τα προσωπικά σας στοιχεία. Ωστόσο, αυτά τα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα, ενδέχεται να ισχύουν μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να απορρίψουμε το αίτημά σας όπως επιτρέπεται από το νόμο.

• Δικαίωμα πρόσβασης / γνώσης: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σχετικά με τους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας.
• Δικαίωμα διαγραφής: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγράψουμε προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβή προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα φορητότητας: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να λάβετε ένα αντίγραφο των προσωπικών στοιχείων που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσετε να τα μεταφέρουμε σε τρίτο μέρος, σε ορισμένες περιπτώσεις και με ορισμένες εξαιρέσεις.
• Δικαίωμα εξαίρεσης από την πώληση ή την κοινή χρήση ή τη στοχευμένη διαφήμιση: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να μας κατευθύνετε να μην «πουλήσουμε» ή «μοιραστούμε» τα προσωπικά σας στοιχεία ή να εξαιρεθείτε από την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων για σκοπούς που θεωρούνται «στοχευμένη διαφήμιση», όπως ορίζεται στις ισχύουσες νομοθεσίες περί απορρήτου. Λάβετε υπόψη ότι εάν επισκεφτείτε τον Ιστότοπό μας με ενεργοποιημένο το σήμα προτίμησης εξαίρεσης Global Privacy Control, ανάλογα με το πού βρίσκεστε, θα το αντιμετωπίσουμε αυτόματα ως αίτημα για εξαίρεση από την «πώληση» ή την «κοινή χρήση» πληροφοριών για τη συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε για να επισκεφθείτε τον Ιστότοπο.
• Περιορισμός της επεξεργασίας: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να σταματήσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων.
• Ανάκληση συγκατάθεσης: Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεση για την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε αυτήν τη συγκατάθεση.
• Έφεση: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε κατά της απόφασής μας εάν αρνηθούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Μπορείτε να το κάνετε απαντώντας απευθείας στην άρνησή μας.
• Διαχείριση προτιμήσεων επικοινωνίας: Ενδέχεται να σας στέλνουμε διαφημιστικά email και μπορείτε να επιλέξετε να μην τα λαμβάνετε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας την επιλογή κατάργησης εγγραφής που εμφανίζεται στα email μας προς εσάς. Εάν εξαιρεθείτε, ενδέχεται να σας στέλνουμε ακόμα μη διαφημιστικά email, όπως αυτά που αφορούν τον λογαριασμό σας ή τις παραγγελίες που έχετε κάνει.

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα όπου αναφέρεται στον Ιστότοπό μας ή επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω.

Δεν θα σας κάνουμε διακρίσεις επειδή ασκήσατε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα. Ενδέχεται να χρειαστεί να συλλέξουμε πληροφορίες από εσάς για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, όπως τη διεύθυνση email σας ή τις πληροφορίες του λογαριασμού σας, πριν δώσουμε μια ουσιαστική απάντηση στο αίτημα. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να ορίσετε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για να υποβάλει αιτήματα για λογαριασμό σας για την άσκηση των δικαιωμάτων σας. Πριν αποδεχτούμε ένα τέτοιο αίτημα από έναν αντιπρόσωπο, θα απαιτήσουμε από τον αντιπρόσωπο να παράσχει απόδειξη ότι τον έχετε εξουσιοδοτήσει να ενεργεί για λογαριασμό σας και ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας απευθείας με εμάς. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εγκαίρως, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Καταγγελίες

Εάν έχετε καταγγελίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στην καταγγελία σας, ανάλογα με το πού ζείτε, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε κατά της απόφασής μας επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω ή να υποβάλετε την καταγγελία σας στην τοπική σας αρχή προστασίας δεδομένων. Για τον ΕΟΧ, μπορείτε να βρείτε μια λίστα με τις αρμόδιες αρχές εποπτείας προστασίας δεδομένων εδώ.

Διεθνείς χρήστες

Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να μεταφέρουμε, να αποθηκεύσουμε και να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία εκτός της χώρας στην οποία ζείτε. Τα προσωπικά σας στοιχεία επεξεργάζονται επίσης από προσωπικό και τρίτους παρόχους υπηρεσιών και συνεργάτες σε αυτές τις χώρες.

Εάν μεταφέρουμε τα προσωπικά σας στοιχεία εκτός Ευρώπης, θα βασιστούμε σε αναγνωρισμένους μηχανισμούς μεταφοράς όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή οποιεσδήποτε ισοδύναμες συμβάσεις που έχουν εκδοθεί από την αρμόδια αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου, κατά περίπτωση, εκτός εάν η μεταφορά δεδομένων γίνεται σε μια χώρα που έχει καθοριστεί ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας.

Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που έχετε στη διάθεσή σας, καλέστε ή στείλτε μας email στη διεύθυνση merchal_shopify@merchal.shop ή επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση Via Bocchetto 6, Milano, MI, 20123, IT.

Για τους σκοπούς των ισχυόντων νόμων περί προστασίας δεδομένων και εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, εμείς είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας στοιχείων.