Toimituskäytäntö

1. Fyysisten tuotteiden toimitus

Fyysiset tuotteet (mukaan lukien tavarat, joissa on digitaalisia elementtejä) toimitetaan Käyttäjän ilmoittamaan osoitteeseen, sovituilla tavoilla ja sovitussa ajassa, kuten Sovelluksessa on ilmoitettu ja tilausvahvistuksessa mainittu. Ellei toisin mainita, tilausvahvistuksessa ilmoitetut toimitusajat tarkoittavat tavanomaista aikaa, joka tarvitaan tuotteen toimittamiseen siitä hetkestä, kun kuljettaja on ottanut sen vastaan.

Jos pyydettyjä tuotteita ei voida toimittaa, Käyttäjälle ilmoitetaan siitä viipymättä sähköpostitse, ja hänelle kerrotaan, milloin toimituksen odotetaan tapahtuvan, tai syyt, jotka tekevät toimituksen mahdottomaksi.

Jos Käyttäjä ei halua hyväksyä uutta toimituspäivää tai toimitus on käynyt mahdottomaksi, hän voi pyytää maksun palautusta, joka hyvitetään viipymättä samalla maksutavalla, jota Käyttäjä käytti ostossa, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun Omistaja on saanut tiedon palautuspyynnöstä.

Tuotteen vastaanottamisen yhteydessä Käyttäjän on tarkistettava sen vastaavuus tilaukseen sekä pakkauksen eheys. Jos pakkauksessa ja/tai tuotteessa on ilmeisiä vaurioita, Käyttäjä voi kieltäytyä vastaanottamasta toimitusta ja palauttaa tuotteen ilman kustannuksia. Kun toimitusasiakirja on allekirjoitettu, Käyttäjä ei voi enää esittää vastalauseita toimitettujen tuotteiden ulkoisista ominaisuuksista.

Omistaja ei ole vastuussa millekään osapuolelle tai kolmannelle osapuolelle vahingoista, menetyksistä tai kustannuksista, jotka johtuvat sopimuksen täyttämättä jättämisestä ylivoimaisen esteen vuoksi.