Käyttöehdot

Tässä asiakirjassa esitetään Merchal-verkkosivuston, joka tarjoaa verkkokauppatuotteiden (merchandise) painatusta, yleiset käyttöehdot, jotka tarjoaa Sovelluksen Omistaja.

1. Määritelmät

Näiden ehtojen täydellisen ymmärtämisen ja hyväksymisen varmistamiseksi seuraavilla termeillä, yksikössä ja monikossa, on alla ilmoitetut merkitykset:

  • Omistaja (Titolare): Merchal S.r.l., jonka rekisteröity kotipaikka on Via Bocchetto 6, 20123, Milano, ALV-numero / Verotunnus 14365400960, täysin maksettu osakepääoma 2 000,00 €, sertifioitu sähköpostiosoite (PEC) merchal@namirialpec.it.
  • Sovellus (Applicazione): Merchal-verkkosivusto.

  • Tuotteet (Prodotti):

    • Omistajan myymät aineelliset tuotteet.

  • Käyttäjä (Utente): kuka tahansa henkilö, joka käyttää Sovellusta ja hyödyntää sitä.

  • Kuluttaja-Käyttäjä (Utente Consumatore): täysi-ikäinen luonnollinen henkilö, joka tekee sopimuksen tarkoituksiin, jotka eivät liity hänen mahdolliseen yrittäjä-, kaupalliseen, käsityöläis- tai ammatilliseen toimintaansa.

  • Ehdot (Condizioni): tämä sopimus, joka säätelee Omistajan ja Käyttäjien välisiä suhteita sekä Omistajan Sovelluksen kautta tarjoamien Tuotteiden tai palveluiden myyntiä.

2. Yksityiskohtaiset tiedot Sovelluksen tarjonnasta

Sovellus tarjoaa Käyttäjille Kauppatavaroiden painatusta ja tuotantoa tekoälyllä luodulla suunnittelulla.

3. Ehtojen soveltamisala

Sovelluksen käyttö edellyttää Käyttäjän hyväksyntää ehdoille. Jos Käyttäjä ei aio hyväksyä Ehtoja ja/tai muita tässä julkaistuja tai viitattuja huomautuksia, oikeudellisia ilmoituksia tai tietoja, he eivät saa käyttää Sovellusta tai siihen liittyviä palveluita.

Ehdot voidaan muuttaa milloin tahansa.

Sovellettavat Ehdot ovat ne, jotka ovat voimassa ostopyynnön tai Tuotteen toimituspyynnön lähettämispäivänä.

Ennen Sovelluksen käyttöä Käyttäjän on luettava Ehdot huolellisesti ja tallennettava tai tulostettava ne tulevaa käyttöä varten.

Omistaja pidättää oikeuden harkintansa mukaan muuttaa milloin tahansa Sovelluksen graafista käyttöliittymää, Sisältöä ja sen järjestelyä sekä mitä tahansa muuta Sovelluksen toiminnallisuutta ja hallintaa luonnehtivaa seikkaa ilmoittamalla tarvittavat ohjeet Käyttäjälle.

4. Ostaminen Sovelluksen kautta

Kaikki Sovelluksen kautta tarjotut Tuotteet on kuvattu yksityiskohtaisesti vastaavilla tuotesivuilla (laatu, ominaisuudet, saatavuus, hinta, toimitusajat ja -kustannukset, liitännäismaksut jne.). Julkaistun sisällön ja todellisen Tuotteen välillä voi ilmetä virheitä, epätarkkuuksia tai pieniä eroja. Lisäksi kaikki Tuotteiden kuvat ovat vain edustavia eivätkä muodosta sopimuksellista elementtiä.

Yhden tai useamman Tuotteen ostaminen Sovelluksen kautta on sallittu Kuluttaja-Käyttäjille.

Luonnollisille henkilöille ostaminen on sallittu vain sillä ehdolla, että he ovat täysi-ikäisiä. Alaikäisten osalta kaikkien ostosten ja/tai Tuotteiden toimituspyyntöjen Sovelluksen kautta on oltava vanhempien tai vanhempainvastuuta käyttävien henkilöiden tarkistamia ja valtuuttamia.

Tuotteiden tarjoaminen Sovelluksen kautta on kutsu tarjouksen tekemiseen, ja Käyttäjän lähettämä tilaus on sopimuksellinen ostoehdotus, joka edellyttää Omistajan vahvistusta ja/tai hyväksyntää alla kuvatulla tavalla. Siksi Omistajalla on oikeus, oman harkintansa mukaan, hyväksyä tai hylätä Käyttäjän tilaus ilman, että Käyttäjä voi vastustaa tai valittaa mistään mistään syystä.

Tuotteiden myyntisopimus katsotaan tehdyksi, kun Omistaja hyväksyy Käyttäjän sopimuksellisen ehdotuksen. Omistaja hyväksyy Käyttäjän sopimuksellisen ehdotuksen lähettämällä tilausvahvistuksen Käyttäjän ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen, jossa ilmoitetaan tilauksen päivämäärä, Käyttäjän tiedot, Tuotteen ominaisuudet ja saatavuus, hinta tai hinnan laskentatapa, mahdolliset lisäkulut ja verot, toimitusosoite, toimitusajat ja mahdolliset kustannukset, peruuttamisoikeuden käyttötavat tai sen mahdollinen poissulkeminen sekä takuu.

Tuotteiden myyntisopimusta ei pidetä osapuolten välillä voimassa, jos edellisessä kohdassa ilmoitettu puuttuu.

Mikäli Tuote ei ole saatavilla, Omistaja ilmoittaa Käyttäjälle uusista toimitus- tai hankintaehdoista ja kysyy, aikooko tämä vahvistaa tilauksen vai ei. On selvää, että sopimus katsotaan täydelliseksi vain Omistajan hyväksymien Tuotteiden osalta.

Käyttäjä sitoutuu tarkistamaan tilausvahvistuksessa ilmoitettujen tietojen oikeellisuuden ja ilmoittamaan Omistajalle välittömästi mahdolliset virheet sekä säilyttämään kopion tilauksestaan, siihen liittyvästä vahvistuksesta ja Ehdoista.

5. Hinnat ja maksut

Kunkin Tuotteen hinta ilmoitetaan sisältäen arvonlisäveron (ALV), jos se on maksettava. Jos Tuotteen luonne tekee hinnan laskemisen mahdottomaksi etukäteen, ilmoitetaan hinnan laskentatavat.

Lisäksi ilmoitetaan mahdolliset verot, lisäkulut ja toimituskustannukset, jotka voivat vaihdella suhteessa määränpäähän, valittuun toimitustapaan ja/tai käytettyyn maksutapaan. Jos näitä kulueriä ei voida kohtuudella laskea etukäteen, ilmoitetaan, mitkä kulut veloitetaan Käyttäjältä.

Omistaja pidättää oikeuden muuttaa Tuotteiden hintaa ja mahdollisia lisäkustannuksia milloin tahansa. On selvää, että mahdolliset hinnanmuutokset eivät missään tapauksessa vahingoita jo ennen muutosta tehtyjä sopimuksia.

Käyttäjä sitoutuu maksamaan Tuotteen hinnan Sovelluksessa ilmoitetuissa ajoin ja tavoilla sekä ilmoittamaan kaikki tarvittavat tiedot, joita voidaan pyytää.

Sovellus käyttää kolmannen osapuolen työkaluja maksujen käsittelyyn eikä ole millään tavalla yhteydessä annettuihin maksutietoihin (luottokortin numero, kortinhaltijan nimi, salasana jne.).

Jos nämä kolmannen osapuolen työkalut kieltävät maksun valtuutuksen, Omistaja ei voi toimittaa Tuotteita eikä häntä voida pitää millään tavalla vastuullisena.

6. Laskutus

Laskutustiedot pyydetään Käyttäjältä, joka haluaa vastaanottaa laskun. Laskun myöntämisessä luotetaan Käyttäjän antamiin tietoihin, joiden hän vakuuttaa ja takaa olevan todenmukaisia, vapauttaen Omistajan kaikesta vastuusta tässä suhteessa.

7. Aineellisten Tuotteiden vaatimustenmukaisuustakuu Kuluttaja-Käyttäjille

Kuluttaja-Käyttäjille myönnetään vaatimustenmukaisuustakuu, joka on säädetty kuluttajalaissa (Codice del Consumo) 129 §:ssä ja sitä seuraavissa pykälissä, kaikille Sovelluksen kautta myydyille aineellisille Tuotteille, lukuun ottamatta kuluttajalain 128 §:ssä säädettyjä poikkeustapauksia.

Omistaja on vastuussa Kuluttaja-Käyttäjälle kaikista vaatimustenmukaisuuden puutteista, jotka ilmenevät kahden vuoden kuluessa toimituksesta. Ensimmäisen vuoden aikana Kuluttaja-Käyttäjän ei tarvitse todistaa, että vika oli olemassa toimitushetkellä, sillä sen oletetaan olleen olemassa kyseisenä päivänä, ellei tämä oletus ole ristiriidassa Aineellisen Tuotteen luonteen tai vaatimustenmukaisuuden puutteen luonteen kanssa.

Jos Kuluttaja-Käyttäjä aikoo käyttää vaatimustenmukaisuustakuun mukaisia korjaustoimenpiteitä, hänen on lähetettävä kirjallinen ilmoitus sähköpostiosoitteeseen merchal@namirialpec.it.

Omistaja vastaa viipymättä ja ilmoittaa Kuluttaja-Käyttäjälle noudatettavan menettelyn.

Kaikkeen, mitä tässä lausekkeessa ei ole säädetty, sovelletaan kuluttajalain 128–135-septies artikloja sekä siviililain artikloja sopimusten muodostumisesta, pätevyydestä ja tehokkuudesta, mukaan lukien sopimuksen purkamisen seuraukset ja oikeus vahingonkorvaukseen.

8. Creative Commons -lisenssi

Sovelluksessa saatavilla oleva Sisältö ja/tai materiaalit asetetaan saataville "Creative Commons Public Licence CC BY-NC 4.0 IT" (jäljempänä "Lisenssi") ehtojen mukaisesti. Sovelluksessa saatavilla oleva Sisältö ja/tai materiaalit on suojattu tekijänoikeudella, muilla tekijänoikeuslailla myönnetyillä oikeuksilla (lähioikeudet, tietokantaoikeudet jne.) ja/tai muilla sovellettavilla laeilla. Kaikki käyttö Sovelluksessa saatavilla olevasta sisällöstä ja/tai materiaaleista, joka ei ole valtuutettu Lisenssin ja/tai muiden sovellettavien lakien mukaisesti, on kielletty.

Omistaja myöntää Käyttäjälle alla luetellut oikeudet sillä ehdolla, että hän sitoutuu noudattamaan Lisenssin ehtoja.

Omistaja antaa Käyttäjälle luvan jäljentää, levittää, välittää yleisölle, esittää, suorittaa, lausua ja muokata Sovelluksessa saatavilla olevaa sisältöä ja/tai materiaaleja millä tahansa tavalla ja muodossa, mutta ei kaupallisiin tarkoituksiin, edellyttäen, että tekijyys tunnustetaan ja Käyttäjä antaa linkin lisenssiin ja ilmoittaa, onko muutoksia tehty. Täydellinen lisenssi on luettavissa täällä: https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/legalcode.it

9. Vastuuvapauslauseke takuusta

Sovellus tarjotaan "sellaisena kuin se on" ja "sellaisena kuin se on saatavilla", eikä Omistaja anna mitään nimenomaista tai implisiittistä takuuta Sovellukseen liittyen, eikä takaa, että Sovellus vastaa Käyttäjien tarpeita tai että siinä ei koskaan ole keskeytyksiä tai että se on virheetön tai että se on vapaa viruksista tai ohjelmointivirheistä (bugs).

Omistaja pyrkii varmistamaan, että Sovellus on saatavilla keskeytyksettä 24 tuntia vuorokaudessa, mutta häntä ei voida millään tavalla pitää vastuullisena, jos Sovellus jostain syystä ei ole käytettävissä ja/tai toiminnassa milloin tahansa tai minkä tahansa ajanjakson. Pääsy Sovellukseen voidaan keskeyttää tilapäisesti ja ilman ennakkoilmoitusta järjestelmävian, huollon, korjausten tai Omistajan tahdosta täysin riippumattomien syiden tai ylivoimaisen esteen (force majeure) vuoksi.

10. Vastuunrajoitus

Omistajaa ei voida pitää vastuullisena Käyttäjää kohtaan, paitsi tahallisuuden tai törkeän huolimattomuuden tapauksissa, Internet-verkon käyttöön liittyvistä häiriöistä tai toimintahäiriöistä, jotka ovat hänen omasta tai hänen toimittajiensa hallinnasta riippumattomia.

Omistaja ei myöskään ole vastuussa vahingoista, menetyksistä ja kustannuksista, joita Käyttäjälle aiheutuu sopimuksen täyttämättä jättämisestä syistä, jotka eivät ole hänelle johtuvia, jolloin Käyttäjällä on oikeus vain mahdollisesti maksetun hinnan ja mahdollisten aiheutuneiden lisäkulujen täyteen palautukseen.

Omistaja ei ota vastuuta luottokorttien ja muiden maksutapojen mahdollisesta vilpillisestä ja laittomasta käytöstä kolmansien osapuolten toimesta, koska hän ei ole millään tavalla yhteydessä käytettyihin maksutietoihin (luottokortin numero, kortinhaltijan nimi, salasana jne.).

Omistaja ei ole vastuussa:

  • mahdollisista liiketoimintamahdollisuuksien menetyksistä ja kaikista muista, jopa välillisistä, menetyksistä, jotka Käyttäjä on mahdollisesti kärsinyt ja jotka eivät ole suora seuraus Omistajan sopimusrikkomuksesta;

  • Käyttäjien tai kolmansien osapuolten virheellisestä tai epäasianmukaisesta Sovelluksen käytöstä;

  • virheellisten asiakirjojen tai verotietojen myöntämisestä Käyttäjän antamiin tietoihin liittyvien virheiden vuoksi, jolloin Käyttäjä on yksin vastuussa oikeasta syötöstä.

Omistajaa ei missään tapauksessa voida pitää vastuullisena summasta, joka ylittää kaksinkertaisen Käyttäjän maksaman kustannuksen.

11. Ylivoimainen Este (Force Majeure)

Omistajaa ei voida pitää vastuullisena velvoitteidensa täyttämättä jättämisestä tai viivästymisestä, joka johtuu olosuhteista, jotka eivät ole Omistajan kohtuullisen hallinnan alaisia ja jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure) tai joka tapauksessa odottamattomista ja ennalta arvaamattomista tapahtumista ja jotka ovat joka tapauksessa riippumattomia hänen tahdostaan.

Omistajan velvoitteiden täyttämisen katsotaan keskeytyneen ajaksi, jolloin ylivoimainen este tapahtuu.

Omistaja ryhtyy kaikkiin mahdollisiin toimiin tunnistaakseen ratkaisuja, jotka mahdollistavat hänen velvoitteidensa oikean täyttämisen ylivoimaisen esteen jatkuessa.

12. Linkit kolmansien osapuolten sivustoille

Sovellus voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten sivustoille/sovelluksiin. Omistaja ei käytä niihin mitään valvontaa, eikä siksi ole millään tavoin vastuussa näiden sivustojen/sovellusten sisällöstä.

Jotkin näistä linkeistä voivat viitata kolmansien osapuolten sivustoihin/sovelluksiin, jotka tarjoavat palveluita Sovelluksen kautta. Näissä tapauksissa sovelletaan yksittäisiin palveluihin kolmansien osapuolten laatimia yleisiä ehtoja sivuston/sovelluksen käyttöön ja palvelun nauttimiseen, joista Omistaja ei ota vastuuta.

13. Tietosuoja (Privacy)

Henkilötietojen suojaus ja käsittely tapahtuu Tietosuojakäytännön (Privacy Policy) mukaisesti, joka on luettavissa sivulla Tietosuojakäytäntö

14. Sovellettava Laki ja Toimivaltainen Tuomioistuin

Ehdot ovat Italian lain alaisia.

Kuluttaja-Käyttäjien osalta kaikki näiden Ehtojen soveltamiseen, täytäntöönpanoon ja tulkintaan liittyvät riidat siirretään sen paikkakunnan tuomioistuimeen, jossa Kuluttaja-Käyttäjä asuu tai jolla hänellä on valittu kotipaikka, jos se sijaitsee Italian valtion alueella, ilman että se rajoittaa Kuluttaja-Käyttäjän oikeutta nostaa kanne muussa kuin "kuluttajatuomioistuimessa" kuluttajalain 66 bis §:n mukaisesti, joka on alueellisesti toimivaltainen siviiliprosessilain 18, 19 ja 20 artikloissa säädettyjen kriteerien mukaisesti.

Varataan sovellettavaksi Italian ulkopuolella asuviin Kuluttaja-Käyttäjiin mahdollisesti edullisempia ja pakottavia säännöksiä sen maan laista, jossa heillä on vakinainen asuinpaikka, erityisesti peruuttamisoikeuden käyttämisen määräajan, Tuotteiden palauttamisen määräajan, jos tätä oikeutta käytetään, sen ilmoittamistapojen ja -muodollisuuksien sekä lakisääteisen vaatimustenmukaisuustakuun osalta.

15. Online-riidanratkaisu Kuluttaja-Käyttäjille

Euroopassa asuvan Kuluttaja-Käyttäjän on oltava tietoinen siitä, että Euroopan komissio on perustanut online-alustan, joka tarjoaa vaihtoehtoisen riidanratkaisuvälineen. Tätä välinettä Kuluttaja-Käyttäjä voi käyttää ratkaistakseen tuomioistuinten ulkopuolella kaikki riidat, jotka liittyvät ja/tai johtuvat verkossa tehdyistä tavaroiden myyntiä ja palvelujen tarjoamista koskevista sopimuksista. Näin ollen Kuluttaja-Käyttäjä voi käyttää tätä alustaa kaikkien verkossa tehdystä sopimuksesta johtuvien riitojen ratkaisemiseen. Alusta on saatavilla seuraavassa osoitteessa: consumer-redress.ec.europa.eu/

Päivämäärä 25/09/2025