Pravilnik o pošiljkah

1. Dostava fizičnih izdelkov

Fizični izdelki (vključno z materialnimi dobrinami z digitalnimi elementi) bodo dostavljeni na naslov, ki ga navede Uporabnik, v skladu z načini in v roku, izbranimi ali navedenimi v Aplikaciji ter navedenimi v potrditvi naročila. Če ni drugače določeno, navedeni roki v potrditvi naročila pomenijo običajen čas, potreben za dostavo izdelka od trenutka, ko ga prevzame dostavljavec.

V primeru, da zahtevanih izdelkov ni mogoče zagotoviti, bo Uporabnik pravočasno obveščen po e-pošti, z navedbo, kdaj je pričakovati dostavo, ali razlogov, ki dostavo onemogočajo.

Če Uporabnik ne želi sprejeti novega roka ali dostava postane nemogoča, lahko zahteva vračilo plačanega zneska, ki bo takoj nakazan z istim načinom plačila, ki ga je Uporabnik uporabil ob nakupu, najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je Lastnik izvedel za zahtevo za vračilo.

Ob prejemu izdelka mora Uporabnik preveriti skladnost z naročilom ter celovitost embalaže. V primeru očitnih poškodb embalaže in/ali izdelka lahko Uporabnik zavrne prevzem in ga brez stroškov vrne. Ko je dokument o dostavi podpisan, Uporabnik ne more več ugovarjati glede zunanjih značilnosti dostavljenih izdelkov.

Lastnik ne bo odgovoren nobeni stranki ali tretji osebi za škodo, izgubo ali stroške, nastale zaradi neizpolnitve pogodbe zaradi višje sile.