Política de envio

1. Entrega de Produtos Físicos

Os Produtos físicos (incluindo quaisquer bens materiais com elementos digitais) serão entregues no endereço indicado pelo Utilizador, de acordo com os métodos e dentro do prazo escolhido ou indicado na Aplicação e especificado na confirmação da encomenda. Salvo indicação em contrário, os prazos de entrega especificados na confirmação da encomenda indicam o período de tempo normalmente necessário para entregar o Produto a partir do momento em que é recebido pelo transportador.

No caso de não ser possível fornecer os Produtos solicitados, o Utilizador será informado atempadamente por e-mail, com a indicação da previsão de entrega ou dos motivos que tornam o fornecimento impossível.

Caso o Utilizador não aceite o novo prazo ou a entrega se torne impossível, poderá solicitar o reembolso do montante pago, que será creditado prontamente pelo mesmo método de pagamento utilizado pelo Utilizador para a compra, o mais tardar no prazo de 14 dias a contar da data em que o Proprietário tomou conhecimento do pedido de reembolso.

Após a receção do Produto, o Utilizador deve verificar a sua conformidade com a encomenda e a integridade da embalagem. Em caso de danos evidentes na embalagem e/ou no Produto, o Utilizador pode recusar a entrega e devolvê-lo sem qualquer custo. Uma vez assinado o documento de entrega, o Utilizador não poderá apresentar objeções relativamente às características externas dos Produtos entregues.

O Proprietário não será responsável perante qualquer parte ou terceiros por danos, perdas e custos sofridos em resultado da não execução do contrato devido a força maior.