Политика доставки

1. Доставка физических товаров

Физические товары (включая материальные товары с цифровыми элементами) будут доставлены по адресу, указанному Пользователем, в порядке и в срок, выбранные или указанные в Приложении и отражённые в подтверждении заказа. Если не указано иное, сроки доставки, указанные в подтверждении заказа, означают обычное время, необходимое для доставки товара с момента передачи его перевозчику.

В случае невозможности предоставления заказанных товаров Пользователь будет своевременно уведомлен по электронной почте, с указанием предполагаемого срока доставки или причин, делающих поставку невозможной.

Если Пользователь не желает принять новый срок или доставка стала невозможной, он может запросить возврат уплаченной суммы, которая будет незамедлительно возвращена тем же способом оплаты, который Пользователь использовал при покупке, не позднее чем через 14 дней с даты, когда Владелец узнал о запросе на возврат.

При получении товара Пользователь обязан проверить его соответствие заказу, а также целостность упаковки. В случае явных повреждений упаковки и/или товара Пользователь может отказаться от доставки и вернуть товар без каких-либо затрат. После подписания документа о доставке Пользователь не может предъявлять претензии относительно внешних характеристик доставленных товаров.

Владелец не несёт ответственности перед какой-либо стороной или третьими лицами за убытки, потери и расходы, возникшие вследствие неисполнения договора по причине форс-мажора.